Temario gratis – Auxiliar de Administración y Atención al Usuario/a. Temario volumen 1. Servicio Vasco de Salud (Osakidetza)

Título: Auxiliar de Administración y Atención al Usuario/a. Temario volumen 1. Servicio Vasco de Salud (Osakidetza)

Categoría: Temario oposiciones Autonómicas

Páginas: 434

Fecha revisión: 1/20/2023

El temario para la oposición de Auxiliar de Administración y Atención al Usuario/a del Servicio Vasco de Salud (Osakidetza) se divide en varios bloques temáticos que abarcan los conocimientos necesarios para desempeñar las funciones propias del puesto.

El volumen 1 del temario se centra en los siguientes temas:

1. La Constitución española de 1978: estructura y contenido. Derechos y deberes fundamentales.

2. El Estatuto de Autonomía del País Vasco: estructura y contenido. Competencias de la Comunidad Autónoma.

3. La Ley de Ordenación Sanitaria de Euskadi: estructura y contenido. Organización y funcionamiento del Servicio Vasco de Salud (Osakidetza).

4. El sistema sanitario público en España: estructura y organización. El papel de las comunidades autónomas en la gestión sanitaria.

5. La atención al usuario en el ámbito sanitario: principios y objetivos. Derechos y deberes de los usuarios. La calidad en la atención sanitaria.

6. La gestión de la documentación sanitaria: normativa y procedimientos. La historia clínica y su gestión informatizada.

7. La gestión de citas y agendas en el ámbito sanitario: sistemas y herramientas informáticas. La gestión de la demanda y la oferta de servicios sanitarios.

8. La gestión de la información y la comunicación en el ámbito sanitario: sistemas y herramientas informáticas. La protección de datos personales.

9. La gestión de la calidad en el ámbito sanitario: modelos y herramientas de evaluación. La mejora continua de los procesos y servicios sanitarios.

Este temario proporciona una visión completa y actualizada de los conocimientos necesarios para superar la oposición de Auxiliar de Administración y Atención al Usuario/a del Servicio Vasco de Salud (Osakidetza), y garantiza una formación sólida y rigurosa para el desempeño de las funciones propias del puesto.