Temario gratis – Personal Especializado de Servicios Domésticos (PESD). Administración General de la Comunidad Autónoma de Aragón. Test

Título: Personal Especializado de Servicios Domésticos (PESD). Administración General de la Comunidad Autónoma de Aragón. Test

Categoría: Temario oposiciones Autonómicas

Páginas: 303

Fecha revisión: 12/9/2022

El temario para la oposición de Personal Especializado de Servicios Domésticos (PESD) de la Administración General de la Comunidad Autónoma de Aragón se compone de los siguientes temas:

1. La Constitución Española de 1978: estructura y contenido. Derechos y deberes fundamentales. La organización territorial del Estado.

2. El Estatuto de Autonomía de Aragón: estructura y contenido. Competencias de la Comunidad Autónoma de Aragón.

3. El personal al servicio de la Administración Pública: régimen jurídico y estatutario. Derechos y deberes. Incompatibilidades.

4. La Ley de Prevención de Riesgos Laborales: principios generales. Obligaciones de los trabajadores y de la empresa. Evaluación de riesgos.

5. La limpieza y mantenimiento de edificios y espacios públicos: técnicas y procedimientos. Productos y materiales de limpieza. Normativa aplicable.

6. La gestión de residuos: clasificación y tratamiento. Normativa aplicable. Buenas prácticas ambientales.

7. La atención al público: técnicas de comunicación. Atención telefónica y presencial. Resolución de conflictos.

8. La gestión de recursos humanos: selección, formación y evaluación del personal. Planificación de plantillas. Gestión de nóminas y seguridad social.

9. La gestión de la calidad en los servicios públicos: normativa aplicable. Sistemas de gestión de la calidad. Mejora continua.

10. La informática aplicada a la gestión de servicios domésticos: herramientas informáticas de gestión. Aplicaciones específicas para la gestión de servicios domésticos.

El temario se evaluará mediante un test de preguntas objetivas, en el que se valorará el conocimiento de los contenidos teóricos y su aplicación práctica en el ámbito de los servicios domésticos.