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Temario gratis – Telefonistas del Servicio Andaluz de Salud. Temario específico Volumen 2


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Título: Telefonistas del Servicio Andaluz de Salud. Temario específico Volumen 2

Categoría: Temario oposiciones Autonómicas

Páginas: 485

Fecha revisión: 12/8/2022

El temario específico Volumen 2 para la oposición de Telefonistas del Servicio Andaluz de Salud se enfoca en los conocimientos y habilidades necesarias para desempeñar eficientemente las funciones de atención telefónica en el ámbito sanitario. Este volumen incluye los siguientes temas:

1. Comunicación telefónica en el ámbito sanitario: técnicas y habilidades para una atención telefónica eficiente y de calidad.

2. Conocimientos básicos de anatomía y fisiología: conceptos básicos sobre el cuerpo humano y sus funciones para poder entender y transmitir información médica.

3. Terminología médica: vocabulario específico utilizado en el ámbito sanitario para poder comprender y transmitir información médica de manera precisa.

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4. Gestión de citas y agendas: técnicas y herramientas para la gestión de citas y agendas de los profesionales sanitarios.

5. Sistemas de información sanitaria: conocimientos básicos sobre los sistemas de información sanitaria utilizados en el Servicio Andaluz de Salud para poder acceder y transmitir información de manera eficiente.

6. Normativa y procedimientos del Servicio Andaluz de Salud: conocimientos sobre la normativa y procedimientos del Servicio Andaluz de Salud para poder ofrecer una atención telefónica acorde a los estándares de calidad establecidos.

7. Atención al paciente: habilidades y técnicas para una atención al paciente telefónica empática y de calidad.

Este temario específico Volumen 2 está diseñado para proporcionar a los aspirantes a la oposición de Telefonistas del Servicio Andaluz de Salud los conocimientos y habilidades necesarias para desempeñar eficientemente las funciones de atención telefónica en el ámbito sanitario.

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6 comentarios para ▷ Temario gratis - Telefonistas del Servicio Andaluz de Salud. Temario específico Volumen 2

  1. gracias, el temario es muy completo

  2. esta bastante bien para ser gratis

  3. justo lo que buscaba, gracias

  4. hay que registrarse pero es gratis por lo menos

  5. lo estoy usando como complemeto para prepararme la opo

  6. es bueno temario pero he visto mejores

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